한게임 PC방 서비스 이용약관
제1장 총칙
제2장 IP서비스 이용계약
제3장 계약 당사자의 의무
제4장 IP서비스 이용 및 제한, 중지
제5장 환불 및 손해배상
제1장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 엔에이치엔(주)(이하 '회사')와 인터넷컴퓨터게임시설제공업이자 (이하 '사업자') 간에 회사가 제공하는 인터넷 기반 온라인 게임의 IP 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 게시 및 개정)
1. 이 약관은 ‘사업자’가 쉽게 알 수 있도록 사업자 전용 홈페이지(pcbang.hangame.com) 초기 화면에 게시합니다.
2. ‘회사’는 “약관의규제에관한법률”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, ‘사업자’의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용일자 7일 전부터 공지하도록 합니다.
4. 전항에 따라 시행일 이후에 ‘사업자’가 사업자 전용 홈페이지(pcbang.hangame.com)를 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. ‘사업자’는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
1. 한게임 가맹점(이하 '가맹점') : 회사가 제공하는 IP서비스의 영업을 위해 회사가 판매하는 IP서비스 상품을 구매한 인터넷컴퓨터게임시설제공업장(PC방)을 말합니다.
2. 인터넷컴퓨터게임시설제공업 사업자 (이하 '사업자') : 지정된 IP 주소에 연결된 PC를 통해 IP 서비스를 제공받기 위하여 회사에 IP 서비스 가입을 신청한 개인, 법인 또는 법인에 준하는 단체로 '게임산업진흥에 관한 법률'상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자를 의미합니다.
3. 게임서비스 : 회사에서 현재 온라인을 통하여 서비스하고 있거나 장래에 제공할 예정인 게임서비스를 의미합니다.
4. IP 서비스 : 특정한 IP 주소를 통하여 모든 게임 이용자가 게임 서비스를 받을 수 있도록 회사에서 사업자에게 제공하는 서비스를 의미합니다.
5. 정보서비스 : 회사의 IP서비스를 이용하는 사업자가 회사에서 제공하는 정보 및 IP 서비스 이용현황 등의 사업자 정보를 웹페이지에서 사업자가 직접 확인 또는 정정할 수 있도록 회사에서 사업자 중 정보서비스 이용회원을 대상으로 부가적으로 제공하는 서비스를 의미합니다.
6. 정보서비스 이용회원(이하 '정보서비스 회원') : 회사의 IP 서비스를 이용하는 사업자 중 회사가 제공하는 정보서비스를 받기 위해 회사가 정한 일정한 양식에 따라 회원가입을 신청하고 회사에 의해 승인을 받은 사업자를 의미합니다.
7. 정보서비스 이용회원 ID(이하 '회원ID') : 회원의 식별 및 정보서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 영문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
8. 정보서비스 이용회원정보(이하 '회원정보') : 회원 ID, 비밀번호, 상호, 사업자 (또는 대표자)의 성명, 주소, 사업자등록번호, 주민(법인)등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 IP 서비스 이용요금 결제상태, IP 서비스 이용정보 등을 의미합니다.
9. 비밀번호 : 회원의 본인여부확인 및 회원정보 유출방지를 비롯한 정보보호 등 회원의 권익보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
10. 사업장(이하 '사업장') : 사업자등록증에 '사업장 소재지'로 명시된 곳으로, 사업자 또는 사용인이 상시 주재하며 실제 사업을 경영하는 장소.
11. 게임 이용자(이하 '이용자') : 회사에 서비스 이용 신청 후 계정을 등록하여 인터넷과 인터넷컴퓨터게임시설제공업장, PC 통신 등을 통하여 게임 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
12. 선불 정액제 (이하 '정액제'): 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 사업자가 사용할 IP 서비스요금을 선불로 납부하고 회사가 정한 기간(1개월 단위) 동안 사용시간에 관계없이 서비스를 이용할 수 있는 요금제도를 말합니다.
13. 선불 정량제 (이하’정량제’): 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 사업자가 사용할 IP 서비스요금을 선불로 납부하고 사업자가 구매한 시간 동안 서비스를 이용할 수 있는 요금제도를 말합니다.
14. 무료이용권: 회사가 제공하는 IP 서비스 중 사업자 및/또는 본 약관 제 4조 제 1호에서 정한 한게임 가맹점 외의 사업자가 무료이용권을 구입하여 무료이용권에 기재된 이용권 번호를 등록하여 이용할 수 있는 서비스를 말합니다. ‘무료이용권’은 상품의 특성상 본 약관에서 정한 상품 해지 규정의 적용을 받지 않으며, 이용권면에 기재된 바에 따릅니다.
제2장 IP서비스 이용계약
제 5 조 (IP 서비스 이용 신청)
1. IP 서비스의 이용을 원하는 사업자는 회사가 정하는 양식의 신청서를 회사가 정한 절차에 의하여 온라인/팩스/우편/이메일을 이용하여 신청하여야 합니다. 또한 신규로 IP서비스를 신청하는 사업자는 반드시 본인의 사업자 등록증 사본을 팩스/우편/이메일을 통하여 전송하여야 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 이용 신청이 취소될 수 있습니다.
① 타인 (직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
② 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
③ 사업자가 회사에 이용 요금을 납부하지 않거나 잘못 납부한 경우
④ 사업자가 법이 정한 사업자 등록 요건을 갖추지 못한 경우
⑤ 기타 사업자의 귀책사유로 이용 승인이 곤란한 경우
⑥ 회사의 사정으로 사업자의 이용신청을 받아들이기 곤란한 경우
제 6 조 (서비스 상품의 종류)
1. 정액제 : 일정기간 동안 사용량에 제약없이 IP서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 정량제 : 사업자가 구매한 시간만큼 IP 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 무료이용권 : 이용권에 부여된 기간 만큼 IP 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 향후 회사 방침에 따라 서비스 상품은 추가 또는 변경될 수 있습니다.
5. 각 서비스 상품의 이용 요금 및 구체적인 종류, 혜택 등은 회사가 사업자 전용 홈페이지(pcbang.hangame.com)등 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.
제 7조 (이용기간)
1. 사업자가 구매한 정액제 상품은 구매한 기간 만료 후 소멸됩니다.
2. 사업자가 구매한 정량제 상품은 구매한 날로부터 5년 이내에 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않을 경우 그 정량제 상품은 소멸됩니다.
3. 회사가 이벤트 등을 통하여 사업자에게 지급한 무료시간은 지급한 날로부터 1년 이내에 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않을 경우 그 무료시간은 소멸됩니다.
제 8 조 (요금 등의 납입)
1. 서비스의 판매단위와 가격은 온라인(pcbang.hangame.com)으로 공시하며, 납입 방법은 회사가 정한 방법 중에서 가맹점이 택할 수 있습니다.
2. 가맹점은 요금과 관련하여 청구서 등의 정확한 수령 및 문의전화 수신을 위하여 주소지 이전 또는 전화번호 변경 등 신상과 관련된 변경사항은 즉시 회사에 변경 신청하여야 합니다.
3. 가맹점의 신고 누락 등으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
4. 가맹점이 서비스 신청 후 정해진 계약 기간이나 서비스 만료 이전에 서비스 중지나 해지를 요청하는 경우 회사는 사업자에게 위약금 또는 상품해지수수료 등을 요구할 수 있습니다.
5. 요금은 별도로 정한 결제시점 및 방법에 가맹점이 통보한 결제정보로부터 결제가 됩니다.
6. 회사는 가맹점의 동의를 얻어 가맹점이 미디어웹에 기 제공한 과금 관련 정보를 이전하여 소유할 수 있습니다.
7. 회사는 과금을 위한 목적으로 가맹점의 동의를 얻어 아래 사업자정보 및 과금관련 정보를 결제대행사인 ㈜미디어웹에게 제공할 수 있습니다.
제 3 장 계약당사자의 의무
제 9 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용 할 수 없습니다. 단, 다음에 해당하는 경우는 예외입니다.
① 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
② 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 이벤트 참여 및 기타 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이벤트 주최 및 후원하는 비즈니스 파트너 및 제휴사와는 회원의 일부 정보를 공유하는 경우
④ 공지된 비즈니스파트너 및 제휴사가 제공하는 상품이나 서비스제공을 위한 경우
2. 1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.
이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 회원에게 회원의 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보서비스에 대해서 이메일, 우편, SMS(문자 메시지) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
만약 이러한 종류의 메일의 수신을 원치 않는 경우 개인정보수정에서 메일을 받고 싶지 않다는 내용으로 자신의 정보를 수정할 수 있습니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
제 10 조 (사업자의 의무)
1. 사업자는 구매한 서비스 상품의 이용 금액을 회사가 지정한 방법으로 납입 기간 내에 납입하여야 합니다.
2. 사업자가 서비스를 제공하면서 발생하는 모든 내부 문제는 사업자가 자체에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 사업자는 서비스 제공 이외에 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 각종 이벤트나 별도의 판매 행위, 영리의 목적 여부를 불문하고 서비스에 관한 일체의 부가적 행위를 할 수 없습니다.
4. 사업자는 타인의 명의 또는 허위정보를 기재하여 IP서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 사업자는 IP서비스를 확장 또는 부당하게 이용하는 일체의 기술적 조치를 취하여서는 아니 됩니다.
6. 사업자는 IP서비스를 타인에게 양도, 대여, 증여, 임대하거나 명목을 불문하고 타인에게 사용하게 할 수 없습니다. (타인 여부의 판단은 법인이 아닌 개인사업체인 경우는 대표자를 기준으로 하며, 개인 사업자가 변경되는 경우는 타인으로 간주합니다)
7. 무료 서비스의 경우 회사가 임의로 정지/해지할 수 있습니다.
8. 사업자는 회사에 서비스 신청하여 승인 받은 사업장 이외에서 IP서비스의 영업 활동을 할 수 없습니다.
9. 사업자는 회사, 회사가 서비스하는 게임 혹은 게임의 이용 등에 해를 가하거나 해를 가할 우려가 있는 소프트웨어 혹은 하드웨어를 설치, 사용하여서는 안됩니다. 이와 관련하여 사업자가 설치, 사용할 수 없는 소프트웨어 혹은 하드웨어에 대하여 회사가 그 내용 및 사유를 공지할 경우, 사업자는 이를 엄격히 준수하여야 합니다.
10. 사업자가 사업장 내에서 현금 거래 등의 부당한 행위 및 행위를 조장하는 경우 회사는 즉시 IP서비스를 제한 또는 중지할 수 있으며, 이러한 부당 행위의 법적 책임은 사업자에게 있습니다.
제 11 조 (정보서비스 회원의 의무)
1. 정보서비스 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 각 정보서비스 회원에게 있습니다.
2. 정보서비스 회원은 자신의 ID및 비밀번호를 제3자에게 유출하거나 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 정보서비스 회원은 자신의 ID및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 정보서비스 회원이 자신의 ID및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 정보서비스 이용상의 손해, 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 정보서비스 회원에게 있으며, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 정보서비스 회원이 결제를 위해 신용카드 번호, 계좌번호 등 추가로 입력한 추가 정보에 대한 관리 책임은 본 약관과 관계 법령 등 약관 외 준칙에 의하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 각 정보서비스 회원에게 있습니다.
제 12 조 (게임 로고 사용권의 허용)
회사는 IP서비스 이용을 신청하여 승인한 사업자에게 서비스 제공과 관련한 범위 내에서의 당사의 게임 로고에 대한 비독점적 사용권을 허용합니다. 단, 사업자는 회사의 허가 없이 당사의 게임 로고를 상업적 용도로 이용할 수 없으며, 또한 계약 정지/해지 시에는 사용권한이 없으며, 이미 설치한 당사의 게임 로고를 폐기해야 합니다.
제 4 장 IP서비스 이용 및 제한, 중지
제 13 조 (서비스 이용)
1. 서비스의 이용 시간은 회사의 업무 또는 기술 상의 특별한 문제가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사가 정기점검 또는 설비의 확충 등 서비스의 질을 향상시키기 위한 목적으로 서비스를 일시 중단하는 경우에는 사전에 홈페이지를 통해 공지합니다.
제 14 조 (서비스 이용 제한, 중지)
1. 회사는 IP서비스 이용을 신청하여 승인한 사업자가 서비스를 받음에 있어 다음의 각 항에 해당되는 행위를 하는 경우에는 이메일 또는 유선을 통하여 사업자에게 해당행위를 통보한 후 서비스의 이용을 제한하거나, 정지할 수 있습니다.
① 회사의 운영진이나 회사 직원을 사칭하는 경우.
② 게임 서비스 이용 요금을 해당 납기일에 맞춰 입금하지 않은 경우.
③ 하나의 '사업자 계정'으로 등록된 IP 서비스를 다른 사업장으로 분할하여 사용하는 경우
④ 명의변경에 상관 없이 동일 사업장에 위약금이 있을 경우
2. 사업자가 본 약관 제10조 제3항 내지 제6항과 제8항 내지 제10항에서 정하는 사항을 위반하였을 경우 회사는 사업자에게 별도의 통보 없이 서비스의 이용을 제한하거나, 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 이용제한의 사유가 해소된 사업자에 한해 제한을 해제합니다.
제 15 조 (해지)
1. 가맹점이 IP서비스의 해지를 원할 경우 회사가 별도로 정하는 방법에 따라서 해지를 신청하여야 합니다.
2. 모든 정액제 구매 가맹점의 경우 해당 사업자가 해지신청을 하지 않을 경우 회사는 IP서비스를 계속하여 이용하겠다는 의사로 간주되어 요금을 청구할 수 있습니다.
3. 회사는 정액제 구매 업소 중 매월 말일까지 회사가 정하는 방법에 따라 해지신청을 완료한 사업자에게는 익월요금을 청구하지 않습니다.
제 5 장 환불 및 손해배상
제 16 조 (환불 규정)
1. 회사에서는 사업자가 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 환불하지 않습니다. 본 ②호의 경우, 사업자의 환불금 채권은 회사의 사업자에 대한 채권과 상계됩니다.
① 사업자의 미수금이 남아 있는 경우
② 회사가 청구한 금액을 사업자가 납입하지 않은 경우
③ 사업자가 환불대신 선수금 처리를 원하는 경우
④ 선불정액 상품의 경우
⑤ 환불 금액이 상품 해지 수수료 보다 작은 경우
⑥ 기타 환불할 금액이 없는 경우
2. 회사는 사업자가 IP서비스의 이용 해지를 요청하는 경우 아래 기준에 의하여 잔여 요금을 환불합니다. 환불 시 기타 요금관련 혜택은 적용되지 않습니다.
정액제 환불금액:
[납입요금 - (납입요금 x (사용일수/해당월일수)] - 상품 해지 수수료(1개월 해당 정액요금의 10%)
단, S PC방 상품의 해지 수수료는 한게임 쿠폰 제작 및 발송 등의 제반 비용으로 1개월 해당정액요금의 10%를 추가 징수합니다.
정량제 환불금액:
[납입요금 - (과금시간 x 판매 시간당 단가)] - 상품 해지 수수료(300시간 상품요금의 10%)
단, 사용 시간의 최소 단위는 ‘시간’이며, 분 단위는 반올림으로 처리 됩니다.
3. 가맹점이 임의로 설치한 PC방 장비로 인해 서비스 정지 및 불량에 대하여는 환불 하지 아니합니다.
4. 위의 규정에 근거하여 회사는 회사의 정산 일자에 맞추어 환불을 시행합니다. 이때 송금 수수료는 회사가 부담합니다.
제 17 조 (손해 배상)
1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 사업자에게 계속해서 1일 4시간(누적시간)이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 정액제 상품에 한해, 서비스 중단 시간의 3배에 해당하는 시간을 기준으로 하여 이하 2항에 따라 배상합니다.
2. 배상시간이 24시간 이하일 경우, 1일을 배상하며, 24시간 이상의 초과 분에 대해서는 매 24시간을 1일로 간주하여 배상합니다. (즉, 서비스 중단 시간의 3배가 12시간~24시간일 경우 1일 배상, 25시간~48시간일 경우 2일 배상)
3. 회사는 사업자가 본 약정서상의 의무를 위반함으로써 서비스의 제한을 받는 경우, 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 사업자가 본 약정서상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 사업자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우 회사는 사업자에게 손해 배상 청구를 할 수 있습니다.
제 18 조 (면책)
1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없거나, 회사의 고의나 중대한 과실로 인하지 않은 사유로 인하여 손해가 발생한 경우나, 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생할 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 사업자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 서비스의 효율적인 제공을 위하여 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 사업자가 서비스를 이용하여 기대되는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
6. 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스의 경우에는 손해 배상에 해당되지 않습니다.
7. 회사는 개발사가 제공하는 서비스 내용 변경으로 인하여 발생되는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
8. 회사에서 명백히 인지할 수 없는 사유로 인한 접속 지연과 이용자들이 통칭하는 랙으로 인한 손해(아이템 손실, 경험치 손실)를 보게 되는 경우 책임이 면제됩니다.
제 19 조 (재판권 및 준거법)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 가맹점 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 가맹점간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제 20 조 (기타)
회사는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다.
본 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침을 홈페이지에 공지하며, 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별 별도 지침에 의합니다.
부 칙 (시행일) 이 약관은 2008년 8월 4일부터 시행합니다.
